跨国公司跨境资金集中运营管理以试点为突破口，于2012年12月正式在北京和上海启动。跨国公司处于银行客户群体的金字塔尖。开展跨境资金集中运营，涉及境内外两个市场，较长的业务链所产生的高附加值服务，有助于提升银行的综合效益。目前，已有越来越多的银行（特别是中资银行）将其纳入战略性业务。汇丰银行（中国）有限公司（以下简称“汇丰中国”）是最早参与试点的合作银行之一：2012年“跨国公司总部外汇资金集中运营管理试点”推出以后，汇丰成为首家协助客户实施此项业务的外资银行；2013年，又率先在国内开展了货物贸易外汇净额结算……由此在该领域积累了对市场发展的深刻理解。《跨国公司跨境资金集中运营管理规定》（汇发〔2019〕7号，以下简称“7号文”） 出台后，记者就银行、企业关心的问题采访了汇丰中国环球资金管理部总经理朱家栋。朱家栋认为，银行在成长的金融市场中为企业提供资金管理方案，会面临不断变化的监管环境，因此对于监管政策的调整，不应只熟识法律法规的字面意义，更应了解其背后的精神和用意。对于业务的发展，他指出，先进的银行组织架构和产品设计，必须紧紧围绕目标客户群体特点这一核心。银行为企业提供服务的出发点是客户的需求，落脚点是为客户提供价值，即让银行提供的产品融入到企业的日常操作中，实现创造新的价值。银行的产品是满足需求和实现价值的工具，而不是目的。只有认清了这个道理，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，并实现可持续发展。具体来说，跨国公司分属于不同的行业，且自身发展的阶段也不同，对于跨境资金集中运营管理的需求亦会有所差异。根据这一情况，汇丰中国设计的跨境资金池皆为量身定制，以更好地满足跨国公司全球财务的集约调度，实现对境外投资经营安全性的把握，支持实体经济的发展。

《中国外汇》：7号文发布后，我们对部分银企进行了调研，发现大家顾虑最多的一个问题是新旧政策如何顺利对接。对此您怎么看？

朱家栋：新旧政策的过渡确实是业务实施主体面临的普遍问题。敏锐地在新政与市场环境下，先于企业发现商机，先于市场调整自身的服务体系，是对银行综合能力的考验。汇丰中国的客户群体十分信赖我们对于新政所提供的专业化建议，我们也有义务帮助企业正确理解新政的变化；同时，我们也积极调整自身的内部流程，进行相应的资源配置，做好新旧政策的衔接。

《中国外汇》：在将新政落地的过程中，银行要做哪些工作？