信用证作为一种结算方式，其付款有银行信用做保证，被普遍运用到国际贸易结算中。但信用证结算的中间环节较多，涉及多家银行及贸易实体，面对操作风险、欺诈风险等诸多风险，相关银行在进行业务处理时应注意合规操作，以控制相关业务的风险。

案例背景

2017年11月8日，国内某银行（下称“开证行”）为某公司开立一笔即期自由议付信用证L1，通知行为印度S银行某分支机构S1。信用证开出后于当天正常收到确认报文。

11月21日，申请人电联开证行，称受益人一直未收到该笔信用证。在确定11月8日电文正常收到确认后，开证行于11月23日向通知行S1发送询问其是否收到信用证L1 的MT799报文，并表示对方若收到，请尽快通知受益人。