近年来，我国外汇市场取得了长足发展，外汇领域改革开放不断深化，市场产品和境内外参与主体持续丰富，汇率市场化程度显著提升。根据参与者的不同，外汇市场可划分为银行间外汇市场和银行对客户外汇市场两个层面。其中，商业银行作为最主要的外汇服务供应商，承担着连接市场和客户的“桥梁”角色。一方面，企业客户通过银行提供的代客外汇服务，完成货币兑换与汇率风险对冲；另一方面，客户层面对外汇的供需要求也经由银行向银行间外汇市场传导，影响着汇率定价和外汇市场的走势。

2015年汇改以来，人民币汇率双向波动弹性增强，人民币兑美元汇率的历史波动率已逐步接近欧元、英镑、日元等发达经济体货币的波动率。但很多企业还没有适应市场环境的这一变化。交通银行对A股上市公司汇兑损益披露信息的研究表明，2020年度报告汇兑亏损的上市公司共计2278家，报告汇兑盈利的共计671家。在2020年人民币整体升值的背景下，家用电器、汽车、电子等出口依赖度较高的行业受汇兑损益的影响较大。由此可见，很多企业的保值避险意识仍相对薄弱，资产负债配置存在过度顺周期等问题，导致外汇敞口被动承受着汇率波动的影响，甚至侵蚀了企业利润。

企业管理汇率风险离不开银行的专业服务。银行应根据企业客户需求和市场变化，不断完善和提升代客外汇业务的服务质效，守服务实需之正，守风险中性之正，创场景应用之新，创客群业态之新，让外汇市场改革的红利惠及更多市场主体。

服务外贸高水平发展