因新冠肺炎疫情，不少国家或地区进入紧急状态或封锁国境，原材料和中间品进出口受到显著影响，经贸合作人员往来趋于停滞，各类展会、洽谈会推迟或取消，企业获取订单的传统方式失灵。面对诸多困境，跨境电子商务凭借其内在优势，可为我国外贸逆势突围开辟新的道路。而面对跨境电商在助推外贸转型过程中所受到的制约，需要政府、平台和企业的协力推进，共同打通现存的瓶颈。

跨境电商助推外贸转型所面临的现实制约

从外部环境看，疫情下跨境电商推动外贸转型面临的挑战包括：（1）在市场需求方面，除医疗防护物资等部分商品需求呈现上涨趋势外，大多数消费者由于被限制在相对单一的生活环境中，因而对商品的需求有所下降，再加上部分海外媒体对中国制造的片面性报道，海外市场需求总体上呈下降趋势。（2）在贸易管制方面，疫情暴发以后，美国、意大利、西班牙、德国、法国、奥地利等多国均采取了不同程度的关闭边境或加强检查等措施，导致货物延迟运达甚至无法运达的风险大大增加。而随着疫情的不断蔓延，预计未来一段时间，全球关闭国境的国家会越来越多，从而严重阻碍跨境贸易的开展。（3）在交易摩擦方面，疫情加剧了跨境交易的不确定性，例如企业因生产、资金等问题无法按时履约，物流延迟带来的退款退货问题等，由此产生的责任归咎、损失赔付等一系列问题，会延伸至整个供应链，继而产生更广范围的负面影响。

从内部环境看，疫情下跨境电商推动外贸转型面临的挑战包括：（1）在商流方面，目前一些企业在安排工作人员线上办公还存在困难，再加上疫情导致的原材料价格上涨、采购周期拉长、用工成本上浮等问题，合同签约率较之平常有所降低。（2）在物流方面，疫情下相关企业的日常经营活动受到人员数量少、用工成本大、复工要求高等因素的限制，且因防控检疫工作的不断升级，通关压力显著增大，一定程度上影响了跨境物流的服务速度、服务效率以及服务质量。（3）在信息流方面，一方面，疫情的不断蔓延和快速变化使得各国的生产、物流不确定性大大增加，获取海外市场即时有效信息的难度变大；另一方面，跨境电商平台交易量的下降，也不利于数据沉淀，给利用后台数据信息进行准确的市场研判和分析造成一定阻碍。（4）在资金流方面，疫情之下，大量中小企业不仅无法开展正常的经营活动，还必须承担多个环节的成本，在现金流动性受限的同时，还面临着资金链断裂的风险。