近年来，我国移动支付发展迅速，在提高交易效率、降低交易成本、促进金融普惠方面发挥了重要作用；与此同时，银行卡、现金等传统支付方式占比下降。针对部分外籍来华人员的现金支付习惯，国家外汇管理局多措并举、统筹施策，着力优化外币兑换机构和兑换设施的数量和布局，为外籍来华人员提供更加优质、高效、便捷的外币兑换服务体验。围绕这一总体思路，国家外汇管理局湖南省分局（以下简称湖南省分局）、国家外汇管理局北京市分局（以下简称北京市分局）、国家外汇管理局上海市分局（以下简称上海市分局）等结合地方区位特点和中外人员交往特征，就优化外币兑换服务展开了一系列实践探索。

摸清习惯、响应需求  积极完善个人本外币兑换特许业务

个人本外币兑换特许机构（以下简称兑换特许机构）是经国家外汇管理局批准，专门为个人提供小额外币现钞兑换服务的非金融机构，可以为境内个人办理结汇和购汇双向兑换，也可以为境外个人办理结汇单向兑换以及未用完人民币的兑回。兑换特许机构的外币兑换服务具有三个显著特点：一是位置更贴近市场，多数设立在机场、港口等出入境口岸，零距离服务出入境人员的小额兑换需求；二是服务响应更灵活，在机场多为24小时营业，服务覆盖各个时间段抵达的外籍来华人员；三是兑换币种更丰富，一些兑换特许机构可兑换的外币近50种。