汉口银行选择7区11家营业网点推出延时金融服务
昨日起,汉口银行在本市7个城区的11家营业网点,为个人客户提供全年365天、早8时至晚8时的柜台服务。记者发现,对于银行推出延时金融服务,市民普遍称好。
汉口银行相关负责人介绍:“通过进行市民需求调查,结合银行金融业务的办理情况,我们发现上班族、社区居民及商圈群体,对延时金融服务的需求尤为强烈。”于是,银行选择了江岸、江汉、硚口、武昌、汉阳、洪山、青山等7个城区的11家营业网点,为个人客户提供全年365天、早8时至晚8时的柜台服务,称为“36588服务”。
11家网点分别为胜利街支行、百步亭支行、红旗渠路支行、硚口支行、汉正街支行、江汉二桥支行、梅苑支行、积玉桥支行、水果湖支行、武汉大学支行和青山支行。
今后,晚上8时以前,市民可在上述网点柜台,办理挂失、修改密码、信用卡还款等紧急业务,及开户、存取款、小额电汇等基本业务。也可办理缴纳水费、电费、电话费、有线电视费、ETC路桥费等家居业务。此外,为满足市民日益增长的家庭理财需要,延时服务期间,银行还提供专业理财咨询服务,在理财产品发售期内,能为市民提供理财产品柜台销售服务。
网点附近市民均对延时服务连连称好。家住红旗渠路的赵女士表示:“以前购买银行理财产品,只有放弃午休时间去咨询,以后能下班再去了。”汉正街的商户龙先生直言:“有次晚上7点钟要开户,四处找不到一家开门营业的银行,要是那时有延时服务就好了。”
汉口银行会计结算部负责人表示:“现阶段,银行间金融产品的同质化现象越来越明显,提升竞争力的关键在于做好服务文章。延时金融服务的出发点就在于便民,为市民提供更优质的服务。”据了解,11家网点营业时间早晚合计,共延长3个半小时,银行已通过倒班方式,为员工合理安排了工作和休息时间。“下一步,汉口银行将逐步扩大服务范围和内容”。