积极搭建银企合作平台全面推进小微信贷投放

为积极响应上海银监局、上海市金融工委关于上海银行业青年送金融服务和金融知识“进小微、进郊区、进社区”的有关要求，各家银行引领青年员工发挥金融志愿者队伍的先锋模范作用，塑造上海银行业青年良好形象，组织开展各类送金融服务、金融产品进小微、园区和社区的青年志愿者服务活动。

在经济下行，市场有效需求疲弱的形势下，整体小微企业贷款不良率有所攀升，银行惜贷情绪有所显现，小微企业贷款投放速度放缓。泰隆银行上海分行一方面加强对行业领域的投放指导，一方面将逾期原因进行细分，针对不同主客观原因界定风险责任，并在风险可控的范畴内适度放宽不良贷款容忍度，切实为一线的客户经理心理“减负”，并且下放贷款审批权限到支行，确保支行有较大的信贷自主权，以此缩减内部信贷决策流程，进一步提高贷款审批效率。目前，泰隆银行上海分行业务部门负责人、支行行长均有一定权限的信贷业务审批权，日常80%的贷款均能实现在基层支行内完成审批，而无须提交至分行及总行审批。此外，泰隆银行上海分行通过地毯式营销、上下游营销、连锁式营销和贴身服务营销“四段式营销”，实现客户基数最大化；利用泰隆特色的软信息交叉调查方式，实现调查审批速度最大化。为确保效率承诺，泰隆银行上海分行提升内部协作效率，进一步落实贷款“三三制”审批要求，以保证老客户三小时放款，新客户三天内明确授信答复。

上海农业银行闵行支行结合支行对公业务发展现状以及所在区域的市场环境，提出改“以我为主”为“以客户为主”的营销理念，旨在积极运用多种产品，多方位满足中小企业客户融资需求。在此营销理念的指导下，上海农业银行闵行支行上下迅速行动，全面开展“进小微”活动。

为有效开展活动，上海农业银行闵行支行对全行公条线人员开展培训，熟练掌握产品，第一时间制定了有序的培训计划，主打“工业用房按揭贷款”、“小企业简式贷”等产品，并在金融部门内落实专人负责业务产品的指导和推进。在具体落实中，一方面通过每月的对公客户经理例会进行业务培训，一方面通过网点、团队组织开展自我学习，有效提升了支行对公客户经理的业务知识水平和营销技能。

中信银行上海分行针对小企业融资需求短、小、频、急的特点，始终将优化专门流程与推动业务发展相结合，在深入比较小企业业务流程和传统业务流程基础上，创新性地开发了小企业业务的“机器人”流程，最大限度地实现了流程环节简单化，审查审批专职化，实际操作高效化，并将最终实现小企业业务全流程无纸化操作，成为中信银行上海分行高效快速服务小微企业的重要支撑。自2009年起，中信银行上海分行就开始积极搭建政府、产业链、小额贷款公司、担保机构、商会、园区等第三方增信合作平台，部分解决小微企业在融资过程中抵押和担保方面的难题，有效缓解了小企业融资困境，开拓了银行、小企业和增信平台三方共赢的合作新局面。中信银行上海分行创新打造的“银行+担保公司+专业市场+优质小微企业”整体业务服务模式，为众多小微企业带去了发展的新机遇，而该模式中多项创新对小微企业金融业务未来发展及对业内的昭示意义远远超过项目本身。