穿上鞋子赶快跑——当“黑熊”来到的时候
By  zhuwz 发表于 2010-3-23 16:30:38 

   提高的是相对速度

   有个故事讲的是:两个朋友野外打猎,夜里露营,半夜,他们被帐篷外的熊吼惊醒,看到月光下有一只硕大无比的黑熊,一个猎手跃身穿鞋准备逃命,另一个猎手不解地问:“你穿鞋干嘛?难到你不知道黑熊跑得比你快得多吗?”“当然知道,”那个穿鞋的猎手一边系鞋带一边回答,“但我还知道我比你跑得快!”这话什么意思呢?那猎手的意思是说:我只需跑得比你快就行,那黑熊一旦追上落在后面的你,它就达到目的,把你当美餐,我可就逃之夭夭了。

   这故事乍一听,不是滋味。按中国传统美德,这时应舍身忘己救朋友才是,怎能贪生怕死自己鞋底抹油溜之大吉?我们姑且不在这里进行孰是孰非的道德评判,且看企业可以从这个故事得到什么启示。

   眼下金融危机对中国出口企业来说是一只凶狠、饥饿的黑熊。我身边的人不管年龄大小都没经历过这样的大萧条,我问遍了身边所有的朋友、亲戚和同事,只有一位90岁老人依稀记得上世纪30年代美国大萧条,但那时他还是个孩子。几乎绝大多数企业都没有应对危机的经历,但我们可以从穿鞋猎手那里得到启示:也许我们跑不过黑熊,但可以跑得比其他企业快,这就有了生存的机会。

   核心的是差异化竞争

   从我3月在国内的调研看,已经有一些企业成功地跑在了同行业的前面,当别的企业濒临倒闭或是订单大幅萎缩时,这些企业的订单居然能做到与去年持平,甚至少数企业业绩还有大幅增长。

   一家在深圳生产木制相框的出口企业大张旗鼓地引进和推广“丰田式管理”,提高品质,消灭一切浪费,持续数年降低生产成本,向效率要利润,出口份额保持了两位数的增长!这在金融危机摧枯拉朽之时可说是一个奇迹。

   一家分别在深圳和宁波设厂的塑料制品企业的侧重点则有所不同,他们看准了欧美市场对新产品和有创意产品的需求以及各大连锁店“差异化”经营的理念,投其所好,为客户量体裁衣设计出一批批有新意的产品,且确保每家客户的产品不与其竞争对手雷同,避免了同行“价格战”。客人皆大欢喜,订单源源不断。

   一家东莞企业专营圣诞树玻璃吊饰物,这类产品本来非常“大路货”,入行门槛低、竞争对手多。但这家企业独辟蹊径:充分利用中国工人不但工资低且心灵手巧的特点,重点做需要大量手绘工艺的产品。我在这家工厂参观时,看到厂里工人用彩笔手绘一只只吊饰物时,情不自禁地赞叹:“他们哪里是工人,简直就是艺术家!”要知道欧美消费者恰恰特别欣赏手工工艺产品,所以这家公司在传统圣诞装饰物市场一片萧条的情况下保持销售额的持续增长绝非偶然!

   这些企业在黑熊来到之时都跑得很快,而且都跑得很有特色。赢在特色(differentiation,国内通常译为差异化),这已是世界一流企业的共识,但这恰恰是国内企业的致命弱点。国内企业家一谈到经营管理,马上就想到要行业领先、质量要第一、规模要第一、价格要第一、服务也要第一。这恰恰就是为什么总也做不了第一的原因。上面三家企业抓住差异化竞争,奠定了赢的基础,至于其他方面,并不求完美,所以能在逆境中成长壮大。

   这次金融风暴的杀伤力非常大,危机还将持续一段时间。但我丝毫也不怀疑等到金融风暴过后,那些凭借差异化竞争跑得快的企业不但得以生存,而且会发展得更好。很多企业经常问我一个问题:金融风暴过后将是怎样一个局面?唐代诗人刘禹锡的诗句最有代表性:沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。

 
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